Vrácení peněz

30denní záruka vrácení peněz

Pokud nebudete s předplatným Premium spokojeni, můžete do 30 dnů od data objednávky požádat o vrácení celé zaplacené částky. Důvod uvádět nemusíte. Před platbou navíc máte 45 dní zdarma, takže si všechny placené funkce můžete vyzkoušet bez rizika.

Jak o vrácení požádat

• Přes našeho platebního partnera Paddle na paddle.net — stačí e-mail použitý při objednávce.
• Nebo nám napište na info@fakturuj-zdarma.cz a žádost za vás předáme.

Peníze se vracejí na původní platební metodu; připsání zpravidla trvá několik pracovních dnů podle vaší banky.

Zrušení předplatného

Předplatné můžete kdykoli zrušit v sekci Účet. Po zrušení vám přístup k funkcím Premium zůstane do konce již zaplaceného období a další platba se nestrhne.

Merchant of Record

Náš objednávkový proces zajišťuje náš online prodejce Paddle.com. Paddle.com je Merchant of Record pro všechny naše objednávky. Paddle zajišťuje veškeré zákaznické dotazy a vyřizuje vrácení. Uplatní se také zásady vrácení peněz Paddle. Další podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.